美國國際商務會員-美國國際集團介紹

介紹：美國國際集團(AIG)

　　美國國際集團(AIG)的歷史記載了一所機構如何發展成保險及金融服務的世界領袖，並且具備舉世無雙的環球網路及商業經營範圍的歷程。

　　然而，AIG的故事不單是一部國際商業企業的歷史；它同時亦記載了一群充滿理想及決心的人，如何憑藉當地人民的智慧及技巧建立了一個世界性的商業機構。直到現在，AIG 集團上下仍充滿這種企業家的精神。

　　一九一九年，一名年輕的美國企業家史帶 (C.V. Starr) 在中國及東南亞地區的商業中心-上海創辦了一家小型的保險代理公司-美亞保險公司 (AIU)。最初，美亞保險公司只在上海擔任一些美國保險公司的代理，提供火險及水險服務。

　　不久，史帶看准了另一個發展機會，從而進入人壽保險市場。他成立了友邦人壽保險公司 (Asia Life Insurance Company), 成為第一家向當地中國人推廣人壽保險的外資公司。雖然友邦人壽保險公司及美亞保險公司無先例可循，並且欠缺經驗，但公司的業務發展卻十分迅速。十年間，辦事處及代理公司已遍佈中國、香港、中南半島、雅加達、吉隆坡及菲律賓。這樣快速的增長全賴史帶對聘用和訓練人才的重視，以及樂於晉升當地員工至管理層，這樣的政策更成為了AIG集團的傳統文化。

　　直至一九二六年，史帶才在美國本土開設第一家公司。他在紐約市設立了美亞保險公司(AIU)，承保美國公司在海外的風險，作為美國保險公司的代理。這家公司開始時，規模不大，同時亦是史帶分散其亞洲業務風險的第一個重要舉措。

　　另一個重大的多元化發展，便是三十年代在一向被歐洲保險公司壟斷的拉丁美洲的拓展。一九四零年，歐洲的戰事迫使這些公司收縮它們在西半球的業務。 AIU於是在哈瓦那成立地區總部，以滿足市場需求。在其他六個拉丁美洲國家的公司亦迅速擴展。到一九四五年，AIU在拉丁美洲的保費收益已超越在亞洲的收益。

　　由於當時中國及東亞地區的政治情況不穩，史帶在一九三九年把總部遷往紐約。兩年後，集團在整個遠東區的業務在一九四一年因太平洋戰事發生而停頓。在第二次世界大戰結束後，史帶馬上重建他在遠東的業務。上海及馬尼拉的辦事處在日軍投降前已重開。集團在上海的業務一直經營至一九五零年；事實上，美國國際集團為首家在上海恢復業務的外資公司，集團的地區總部則在一九四九年遷往香港。除了中國業務未能恢復戰前水平外，其他遠東區的業務均迅速恢復。應美國軍方的邀請，AIU於一九四六年進入日本市場，為軍隊提供保險服務。一九五一年，在日本解除對外資保險公司承保各類型保險的限制後，AIU在日本的業務取得顯著增長。今天，日本是AIG在美國以外最大的產業保險市場。

　　一九四六年，AIU亦因產替美軍提供服務而進入德國市場。戰前，AIU歐洲業務範圍只限於在比利時、法國及荷蘭的小型代理公司。然而戰後的市場卻有利AIU的擴展。歐洲的保險公司均受資金短缺之困擾，同時美國海外商業增長亦為AIU的美國本地業務帶來很多機會。AIU在五十年代積極投入於歐洲的發展，同時在中東、北美及澳大利亞設立分支機搆。

　　與此同時，集團的壽險網路亦拓展至多個國家。首先是友邦人壽保險公司 (Asia Life) 的老根據地-菲律賓。菲美人壽保險公司在一九四七年成立，初期發展一日千里。在短短十年間，它已在菲律賓各地設有六十間分支機搆。一九五零年，菲美人壽因在房屋供應短缺的時候，開拓中為階層住房而備受國際注視。菲美的儲蓄保險，鼓勵當地居民儲蓄及為國家發展提供資金。今天，菲美人壽已成為菲律賓最大並享有盛譽的人壽保險公司。

　　同樣，在東南亞地區，美國友邦保險有限公司(AIA)在一九三一年創辦後即取得驕人的業績。戰後再以香港為總部向外拓展，把人壽保險業務引進至馬來西亞、新加坡及泰國各地，開始了四十年來的業務增長。今天，友邦保險已是東南亞地區首屈一指的人壽保險公司。

　　史帶最早創辦的壽險公司-友邦人壽保險公司(Asia Life Insurance Co.)在一九五一年更名為美國人壽保險公司(ALICO)，並將業務擴展至中東及非洲，再一次有獨創性地為當地人民提供壽險服務。一九七二年，ALICO取得執照，成為第一家進入日本市場的外資壽險公司，現在ALICO共約在五十個國家提供壽險服務。

　　一九五二年，集團在美國本地保險市場躍進一大步，收購 Globe & Rutgers火險公司及其附屬公司 American Home Assurance 公司的大部份股權。兩年後，這兩家公司進行合併，並定名為美國家居保險公司 (American Home Assurance)。

　　一九六零年，美國家居保險公司明顯地需要新管理層的帶領，其成本高昂及臃腫的代理人制度已不合時宜。於是在一九六二年新任總裁格林伯格(M.R.Greenberg)把該公司的代理業務出售，並重組公司架構，由保險經紀拓展業務。

　　格林伯格亦大力發展再分保業務，讓美國家居保險公司減去大部份主要風險，從而控制價格。他的改革計劃包括創新產品及服務，例如為非傳統風險提供有條件保障，注重免賠額等。他亦透過美國家居保險引入個人意外保險。格林伯格的目標是注重承保利潤及成立一個可達到這個目標的承保及管理隊伍。格林伯格的策略為美國家居在市場上取得經紀及他們的大客戶的信任。美國國際集團亦取得有利位置，進一步發展其本地業務。

　　格林伯格的改革方程式收到理想效果。兩年內，美國家居的業績大大改善。美國家居進取及利潤豐厚的聲譽廣泛流傳；格林伯格亦開始收購其他本地公司。在六十年代，集團已收購了大部份現在組成AIG本地經紀集團 (Domestic Brokerage Group ) 的公司。率先加入的有新罕布夏保險 (New Hampshire Insurance)，接著是賓夕法尼亞州匹茲堡國家聯合火險公司 (National Union Fire Insurance Company of Pittsburgh, Pa. ), 及其附屬公司列星頓保險公司 (Lexington Insurance Company) 及商業和工業保險公司 (Commerce and Industry Insurance Company)。同時，AIG亦收購了大西洋再保險公司 (Transatlantic Reinsurance Company)。格林伯格的策略是先認定有問題的公司以及那些面對敵意收購威脅的公司，然後AIG便會購入控制性股權，並將它們並入集團。及至六十年代，史帶去世後，格林伯格獲選為董事長，本地房?及傷亡保險網路架構已完備。但是，在格林伯格帶領下，集團的強勁利潤增長及擴展到後期才出現。

　　在格林伯格的領導下，七十及八十年代是AIG強勁增長年代。集團成長為環球保險業翹楚。AIG的資本基礎及與經紀界緊密關係，令本地公司可承保較大風險，並在要求龐大規模及承保專才的新興市場成為主要競爭者。AIG的管理層注重為每一個市場度身定造?品及服務，並確保公司在承保工程風險管理及其他服務方面具備深厚的技術性專才。

　　在這一策略下，AIG成為首家為大型公司提供風險管理服務的公司，此項業務帶來另一重要收入來源。七十及八十年代，AIG收購了多家公司，專為美國企業不斷轉變的需要提供服務，包括航太保險、抵押保險、理賠管理、職業及康復服務和醫療管理。

　　創新及市場領導地位繼續成為AIG在國際上的標誌。一九七九年，AIG成為首家在匈牙利、波蘭及羅馬尼亞成立合資公司的西方保險機構。一九八零年，與中國人民保險公司 (People′s Insurance Company of China) 成立的合資公司，便是AIG十年後重返中國的前奏。

　　 AIG集中發展多元化金融業務亦促成集團近年快速的擴張。AIG金融產品公司 (AIG Financial Products Corp.) 及 AIG貿易公司 (AIG Trading Corporation)的成立，以及於一九九零年收購的國際金融租賃公司 (International Lease Finance Corporation) 便是該策略的重要部份。AIG的金融服務集團 (Financial Services Group)，包括了國際資產管理及財務顧問服務，現為集團帶來15%之稅前營運收入。

　　 AIG在中國、波蘭、匈牙利、捷克共和國及羅馬尼亞這些新發展的市場經濟中扮演重要角色。此外，集團在俄羅斯、印度及越南亦舉足輕重。AIG憑著在美國商業保險市場的重要地位，不斷擴展的金融業務及本地的壽險業務，使我們堅信AIG更光輝的前景將會到來。　

　　美國商業保險能幫助企業解決因為火災、偷竊、負債等所造成的商業損失。商業保險是在美國經商者的保障方式。商業保險投保人可向AMSC 會員保險經紀諮詢更多的保險細節。